Inteligencja emocjonalnaMenedżerskie

Inteligencja emocjonalna

maj20
2 dni
maj21
Warszawa
Zobacz inne dostępne terminy
Do 13 maja 2024
1450zł+ 23% VAT
Po 13 maja 2024
1690zł+ 23% VAT
Zapisz sięZobacz program

Opis szkolenia

Szkolenie Inteligencja emocjonalna

Przez ostatnie lata świadomość roli emocji w naszym życiu zawodowym i osobistym znacząco wzrosła. To właśnie dlatego dzisiaj spotykamy się tutaj, aby zgłębić tę kwestię. Nasze szkolenie będzie oparte na interaktywnych metodach pracy, które pozwolą nam nie tylko poznać teorię, ale także przenieść ją w praktykę. Rozpoczniemy od eksploracji definicji inteligencji emocjonalnej oraz zbadamy, jakie są jej kluczowe kompetencje. Podczas debaty oxfordzkiej rozważymy zarówno argumenty za, jak i przeciw tej koncepcji. Następnie, poprzez praktyczne ćwiczenia, zanurzymy się głębiej w samą istotę emocji, ich rozpoznawanie, zrozumienie i zarządzanie nimi. Nie zapomnimy także o aspekcie samoświadomości i samooceny. W trakcie szkolenia każdy z was będzie miał okazję zastanowić się nad własnymi kompetencjami emocjonalnymi i zidentyfikować obszary do dalszego rozwoju. Następnie skoncentrujemy się na naszym mózgu, który w dzisiejszych czasach musi radzić sobie z ogromną ilością bodźców i informacji. Zrozumienie jego funkcjonowania pomoże nam lepiej kontrolować nasze emocje i reagować na nie w sposób bardziej świadomy.

Program

Otwarcie treningu: Praca w podgrupach, mentimeter lub kahoot - chmura

Czym jest inteligencja emocjonalna? Rola emocji w pracy i w życiu. Prawda i mity.

  • Debata oxfordzka za i przeciw
  • Praca z obrazem wg wzoru
  • Zebranie wniosków na flipach – galeria nasze wspólne zrozumienie

Inteligencja emocjonalna w praktyce.

  • Poznanie kluczowych kompetencji z zakresu inteligencji emocjonalnej (w oparciu o piramidę IQ / EQ oraz koncepcję Johna Mayer’a praz Petera Salovey’a)
  • Dokonanie samooceny kompetencji na kole kompetencji w zakresie czterech umiejętności wskazanych w koncepcji Johna Mayer’a praz Petera Salovey’a (rozpoznawanie emocji, wykorzystanie emocji, rozumienie emocji, zarządzanie emocjami).
  • Rozwinięcie samoświadomości na temat wpływu na otoczenie i otoczenia na uczestników
  • Określanie indywidualnej sytuacji nasyconej emocjami – uczestnicy kierowani przez trenera rozpoczynają pracę nad case study, możliwie aktualnej sytuacji powodującej emocje, która będzie dla nich ramą całego szkolenia (praca indywidualna).

Mózg w stadzie mamutów - Rozpoznawanie i rozumienie własnych emocji/samoświadomość

  • Ćwiczenie – pozwoli na doświadczenie w jaki sposób w dzisiejszych czasach (przeciążenia poznawczego z uwagi na ilość impulsów i informacji, niepewności i zmienności) funkcjonuje nasz mózg i dlaczego w związku z tym może być nam trudniej kontrolować emocje (walcz/uciekaj)
  • Poznanie sześciu emocji podstawowych (radość, złość, smutek, strach, zaskoczenie, odraza/wstręt):
  • Jak nazywamy emocje? –praca w nowych podzespołach nad rozbudowanym słownikiem emocjonalnym – drużynowa rywalizacja na jak najszerszą listę emocji. Weryfikacja liczebności i poprawności zaliczanych elementów. Omówienie również pod katem rozróżniania ich odczuwania i złożoności niektórych emocji.
  • Krok 2 „Strategii emocjonalnej”: praca indywidualna z własnym casem. Uczestnicy w oparciu o sekwencję pytań trenera nazywają emocje doświadczane w ramach opisanego casu. Trener odczytuje pytania z handout’u.
  • Czy nazywanie przeżywanych emocji jest profesjonalne? Dyskusja wprowadzająca do zagadnienia nazywania własnych emocji oraz swoich emocji w kontakcie z innymi. Nawiązanie do elementu radzenia sobie z nadmiernym pobudzeniem / stresem poprzez nazywanie emocji dzięki angażowaniu innych struktur mózgowych. Dyskusja podsumowująca wnioski z ćwiczeń i cały moduł dotyczący nazywania emocji.

Wzorce myślowe - pozytywne nastawienie i autosugestia

  • Zrozumienie mechanizmu myśl-emocja-działanie
  • Zrozumienie mechanizmu „nakręcania się”,
  • poznanie i przećwiczenie narzędzi pozwalających na stopowanie mechanizmu „nakręcania się”, dyfuzji myśli, wpływanie na swój nastrój 
  • rozwój samoświadomości oraz wypracowanie metod radzenia sobie w przypadku porwania emocjonalnego – co robię/czego nie robię w przypadku porwania emocjonalnego i jak temu zaradzić – wymiar kontaktów interpersonalnych.
  • poznanie metod stopowania rozwoju emocji niepożądanych prowadzących do porwania emocjonalnego i technik radzenia sobie na poszczególnych etapach, ze szczególnym uwzględnieniem współpracy z innymi ludźmi.
  • poznanie metody pracy z przekonaniami blokującymi

Rozpoznawanie i rozumienie emocji innych/ empatia. Wpływ Inteligencji Emocjonalnej na komunikację z innymi

  • Poznanie różnicy pomiędzy empatią a współczuciem
  • Poznanie i przećwiczenie roli empatii w komunikacji w miejscu pracy (jak nie nadwyrężać emocji własnych i innych)
  • Poznanie i przećwiczenie sposobów reagowania na emocje innych oraz metod wpływania na nie.
  • Rozpoznanie własnych pułapek myślenia oraz sposobów radzenia sobie, rozwój umiejętności rozpoznania pułapek myślenia u innych i sposoby radzenia sobie w takich przypadkach

GPS komunikacyjny. Różni ludzie – różne style i różne potrzeby emocjonalne

  • Poznanie zasady – różni ludzie – różne potrzeby – różne emocje
  • Rozwinięcie umiejętności rozpoznawania jakie potrzeby stoją za komunikatem, jakie emocje mogą się pojawić w związku z tym oraz o co należy zadbać by komunikacja była skuteczna, efektywna z poszanowaniem emocji własnych i rozmówców
  • Rozwinięcie umiejętności adekwatnego reagowania w zależności od sytuacji, w tym trudnych sytuacji
  • Rozwój umiejętności doboru technik komunikacji w kierunku dążenia do win win
  • Rozwój umiejętności aktywnego słuchania

Zarządzanie emocjami. Samoregulacja

  • Poznanie i przećwiczenie różnych technik pozwalających na samoregulacje emocji
  • Dobór technik do własnych preferencji do wykorzystania w pracy i poza pracą
  • Doświadczenie stanu myślenia pod wpływem emocji oraz po ich wyregulowaniu
  • Stworzenie osobistej strategii radzenia sobie z emocjami Podzielenie się wnioskami na forum Co z tego dla nas?

Podsumowanie szkolenia w podzespołach – spisanie flipchartu obrazującego:

  • nabytą wiedzę
  • zdobyte narzędzia
  • rozwinięte umiejętności. 

Korzyści

Zwiększenie świadomości emocjonalnej: Poprzez interaktywne ćwiczenia i dyskusje, uczestnicy zyskają głębsze zrozumienie swoich własnych emocji oraz umiejętność rozpoznawania ich u innych. To kluczowy krok w budowaniu inteligencji emocjonalnej, co może przynieść korzyści zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym.

Rozwój umiejętności komunikacyjnych: Dzięki poznaniu różnych stylów komunikacji oraz technik wpływania na emocje innych, uczestnicy będą mogli skuteczniej komunikować się zarówno w miejscu pracy, jak i w relacjach osobistych. To kluczowy element budowania pozytywnych relacji z innymi ludźmi.

Zarządzanie stresem i emocjami: Szczególny nacisk będzie położony na naukę samoregulacji emocji oraz technik radzenia sobie w sytuacjach stresowych. Uczestnicy będą mogli poznać różne strategie radzenia sobie z negatywnymi emocjami, co pozwoli im lepiej radzić sobie w trudnych sytuacjach zarówno w pracy, jak i w życiu osobistym.

Zwiększenie efektywności pracy zespołowej: Poprzez praktyczne ćwiczenia w pracy z grupą, uczestnicy będą mogli lepiej zrozumieć potrzeby innych członków zespołu oraz efektywniej współpracować. Zrozumienie zasady, że różni ludzie mają różne potrzeby emocjonalne, może prowadzić do lepszej dynamiki grupowej i osiągania lepszych wyników.

Poprawa relacji międzyludzkich: Poznanie technik empatycznego słuchania oraz umiejętność reagowania na emocje innych mogą przyczynić się do budowania lepszych relacji międzyludzkich. To kluczowy element w budowaniu zaufania i współpracy zarówno w miejscu pracy, jak i w życiu prywatnym.

Samorozwój i rozwój osobisty: Udział w szkoleniu może być także okazją do refleksji nad własnymi zachowaniami i postawami oraz do identyfikacji obszarów do dalszego rozwoju. To możliwość wzrostu osobistego oraz budowania solidnych fundamentów pod dalszy rozwój zawodowy i osobisty.

Ekspert

Izabela Żyłka
Izabela Żyłka

Wspiera kadrę menadżerską oraz specjalistów, projektując i wdrażając programy rozwojowe i spotkania indywidualne. Pomaga przełamywać bariery, wzmacniać́ talenty, wydobywać potencjał, budować zaangażowanie oraz wzmacniać własną energię.

Specjalizuje się w działaniach, które mają na celu rozwój kompetencji radzenia sobie z wyzwaniami, jakie niesie zmienne środowisko pracy. Skupia się na kompetencjach menadżerskich, budowaniu skutecznych zespołów, współpracy pomiędzy działami, radzeniu sobie z trudnymi wyzwaniami. Rozumie presje na wyniki, zmienność celów, niestabilność otoczenia biznesowego i jego wpływ na ludzi. Kieruje się psychologią pozytywną, pomaga być autentycznym, znaleźć motywację do realizacji ważnych celów, wzmocnić pewność siebie, budować na swoich najmocniejszych stronach oraz dbać o energię wewnętrzną i równowagę w obliczu presji i wyzwań.

Pomaga jej w tym bogate doświadczenie pracy z różnymi branżami (finansowa, produkcja, ubezpieczenia, handel, energetyka, telekomunikacja) - również w procesach tworzenia struktur i strategii, interwencji kryzysowych towarzyszących wprowadzaniu zmian. Korzysta z 25-letniego doświadczenia zawodowego m.in. na stanowiskach kierowniczych w Bosch Siemens Sprzęt Gospodarstwa Domowego. Miała okazję tworzyć małe i duże zespoły, co pozwala na zrozumienie praktycznych aspektów zarządzania ludźmi. Jako Field Manager współtworzyła projekt wprowadzenia na polski rynek marki Siemens, dzięki czemu zdobyła umiejętności tworzenia strategii sprzedaży i zarządzania relacjami z klientami.

Certyfikaty:

Coach ICF, coach zespołowy oraz Aceon Learning ICF, Konsultant Przywództwa Zintegrowanego ILM72, Konsultant MTQ48 (odporność psychiczna), Mindsonar, FRIS®, Internaeonal Values Consultant by Lambent Coaching z dziedziny pracy z wartościami, Coach Pracy z Talentami wg Gallupa, Diagnosta Inteligencji Emocjonalnej TIE, Coach Talentów Gallupa

czytaj więcej

Informacje organizacyjne

maj20
2 dni
maj21
Warszawa
DZIEŃ 1: 09:00 - 15:30
DZIEŃ 2: 09:00 - 15:30
Sala Stacja Wiedzy, ul. Kolejowa 47 lok. U-23
Sprawdź lokalizację
Po 13 maja 2024
1690zł+ 23% VAT
Cena obejmuje:
Udział w szkoleniu oraz indwyidualne konsultacje z ekspertem
Lunch i nielimitowany serwis kawowy
Materiały szkoleniowe
Certyfikat potwierdzający udział
Możliwość zwolnienia z VAT
Nie czekaj, zgłoś się na szkolenie już dziś!
zapisz się

Dostępne terminy

Korzystanie z witryny oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookies. Zamknij